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目前,穆斯林國家已經進入一年一度的齋月(英語:Ramadan,阿拉伯語:??????)。今年的齋月入齋時間為5月6日(星期一),出齋時間為6月5日(星期三),是近10年來最早的一個齋月。
齋月期間,穆斯林國家的政府和企業都將調整工作時間,包括海關、港口、貨代、倉儲等機關和企業,這將導致進出口業務可能陷入低迷乃至停滯狀態。
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關于發貨
對交期要求比較高的貨物,如果貨物在齋月開始之前抵達目的港,方便收貨人及時清關提貨。如果在齋月期間抵達,通??梢韵虼菊埱筇峁?4~21天的FREE TIME。
建議貨主選擇在齋月結束前后抵達目的港,這樣就能及時趕上開齋節的消費期。
2
關于清關
齋月來臨之際,目的港清關也是旺季,會出現大量堵塞。如果非緊急交期的貨物建議先不要發,等近齋月結束再發貨;如果一定要發,就做好心理準備。以中東港口為例,散貨拼箱從入倉起一般需要30多天的時間。如果貨值高體積小,可以考慮轉為空運。
齋月期間,政府機關和海關、港口、貨代等企業機關的員工工作時間縮短,對于某些文件的審批和決定也將推遲到齋月以后,因此全程走二個月也不是沒有可能,所以有條件的請盡量避開這個時間段。
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關于中轉
齋月期間效率降低的不僅僅是目的港,穆斯林國家的中轉港也要防范,因為半天工作制勢必導致工作效率下降。由于白天不能進食喝水,碼頭工人體力下降,處理貨物速度變慢。加之海運旺季,貨物擁堵現象明顯,碼頭操作時間要長很多,往往會引起銜接不暢,貨物上不了二程船。遇到轉運貨物,在中轉港滯留排隊清關轉運的時間更是無法預料。
為防止信息不透明引起的貨物滯留過久,最大程度減少損失,建議隨時隨地跟蹤貨物動態,避免中轉港甩貨或延期。
齋月中的常見問題
1、怎么也聯系不上客戶,是不是過齋月去了?
齋月期間穆斯林還是需要上班的,只不過工作時間縮短,效率變低。齋月期間,穆斯林客戶的工作時間一般為早上9點到下午2點,有的客戶則是夜間工作、白天休息。所以,最好避免在當地時間晚上7-9點聯系客戶,此時他們一般在用餐。
2、齋月期間發的開發信,客戶怎么都不回?
齋月期間,建議盡量少發產品開發信,對客戶多加節日問候。穆斯林客戶工作時長縮短,他們只會用這有限的時間處理最緊要的事情,不太會關注開發信。
3、客戶說銀行齋月不上班、不能打款,是真的嗎?
齋月期間銀行是上班的,不過上班時間有所調整,在開齋節期間才會休息。
4、我想在齋月里問候一下穆斯林客戶,應該怎么說?
可以把郵件的第一句問候語改成“RAMADAN KAREEM”或者“RAMADAN MUBARAK”,開齋節之后則可以說“EID MUBARAK”。
齋月期間建議出口企業
1、如果你要在白天與他們會面商談事情,盡量選擇上午,比如早上十點多。盡量不要在下午3點之后與人會面,因為齋戒的人在白天不能吃喝,而上午時精神狀態比較好,此時談事情最好。
2、齋月期間訪問伊斯蘭國家,應注意遵守齋月風俗,尊重當地宗教教義。齋月白天禁食期間不要在公共場合進食、喝水、抽煙、嚼口香糖,也不要向穆斯林信眾提供可現場消費的食品飲料,以免造成誤解和麻煩;避免衣著暴露,女性上衣應覆蓋肩膀,穿長裙或長褲;謹言慎行。亦不得質疑穆斯林是否真心齋戒或發表其他挑釁性言論。
3、如果中國企業雇傭了穆斯林員工,此時應盡量體諒他們的齋戒之苦。
(來源:中國信保廣東分公司、外交部網站、人民網-國際頻道、北京網劇電商微信公眾號)